ITX UC

ITX UC cung cấp khả năng truy cập nhanh vào nền tảng Truyền thông Hợp nhất ITX khi đang di chuyển. Tất cả thông tin khách hàng và lịch sử liên lạc đều có thể dễ dàng truy cập. Nhanh chóng cập nhật trạng thái trực tuyến của đại lý và đăng nhập và thoát khỏi hàng đợi UC.

ITX UC cho phép các tập đoàn tổ chức dữ liệu khách hàng theo cách có cấu trúc, giúp mọi người quản lý việc bán hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

--

ITX Cam Cast cho phép chia sẻ nhanh camera di động của bạn với khách hàng. Dễ dàng tạo luồng video từ máy ảnh điện thoại của bạn, bắt đầu phiên đủ nhanh để bắt đầu như một phần của quảng cáo chiêu hàng qua cuộc gọi điện thoại. Luồng được cung cấp qua email hoặc SMS và có thể được mở trên bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt web hiện đại.

Thông báo đẩy có thể được bật để nhận thông tin cập nhật về các sự kiện và hoạt động đã đăng ký.

Điều này bao gồm các trường hợp của khách hàng, các cuộc họp đã lên lịch, email, SMS của khách hàng và các cuộc gọi xếp hàng đến.